AshCrawford(阿什·克劳福)是亚马逊咖啡品牌Quivr的联合创始人。
他怎么也不会想到,自己只不过初次尝试在AmazonLive上直播,竟意外获得了不错的转化效果。
这一款硝基冷萃咖啡产品。
初次直播,克劳福的直播间仅有50名观众在线。但就是这50名观众,在直播过程中直接下单了超过美元的咖啡。
这款咖啡原价69.95美元,折后价49.95美元,这就意味着至少卖出60罐。
一场直播仅有50名观众,对于直播间来说是相当寒酸的。但是,50名观众的直播间,却贡献了60罐以上的购物记录,这个转化率不可谓不高。
而且这场直播的效果,还在延续中,许多观看直播的观众并没有现场下单,但却在直播结束后进行了购物。
此后,每次克劳福在AmazonLive上直播结束后的24小时内,其带货的产品销售额会比平时增加%,这是其他平台例如TikTok、Instagram等所不具备的转化力。
年亚马逊推出AmazonLive以来,该直播功能的整体流量并没有太大。
就算是观众最集中的直播间,通常也只有几千人同时在线观看。与TikTok、Instagram等社交媒体的直播间不同,更无法跟国内直播电商动辄数十万、上百万的观众数量对比。
浏览量仅两位数的直播视频,在亚马逊Live上随处可见。一时间,AmazonLive被视为鸡肋,不被业内所看好。详情参看:
速卖通直播90分钟卖25万元,亚马逊Live直播“饿死”人?
不过,情况渐渐发生了变化。
像Quivr这样,仅靠两位数的观众,就实现不错转化率的情况,在AmazonLive上也不是什么太独特的个例。
深圳亚马逊卖家邹璞,特地寻找了一个外景主持人,在AmazonLive直播了两天。在直播的两天时间里,店铺流量增加了1.5倍。
“播后效应”是众多AmazonLive使用者普遍提及到的一个特点:许多消费者并不会在直播的过程中直接下单,但却会在直播结束后的一段时间内进行消费,一般都是48小时之内。
这种播后效应,在奢侈品直播中,也得到了不小的体现。
研究表明,奢侈品直播带货在几个主要国家及地区的平均转化率,能够达到70%。其中,美国消费者当中,53%在直播过程中就直接下单购买,另有27%的消费者在直播结束后购买相关产品。
而这,或许正是许多卖家感觉到AmazonLive的转化率要高于TikTok、Instagram等社交媒体直播的转化率高的原因。
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缺乏“购物认同感”,TikTok直播带货成鸡肋?
TikTok流量不小,但转化率却比较低,这是个尴尬的现象,也是许多卖家对TikTok直播带货浅尝辄止的最主要原因。
深圳美妆独立站卖家戴逢春告诉《蓝海亿观网egainnews》,他用TikTok做过一场印象深刻的直播。
有品类加持(美妆天然适合直播吸粉),有持之以恒的视频内容输出,戴逢春的品牌在TikTok上积累了超过百万的粉丝。
但当他信心满满地开启第一场直播之后,问题出现了:长达2个小时的直播,全场观众加起来不到人。
这期间,有各地区消费者们作息、习惯不同的因素,有戴逢春等团队不成熟的缘故,也有TikTok作为社交媒体的局限性问题。
在许多消费者看来,Amazon是个购物平台,即便在亚马逊上观看直播,最根本的目的也是为了购买产品。因此,消费者的购买几率更高。
而TikTok、Instagram等社交媒体,最重要的职能是社交、娱乐,购物并不是用户的主要目的。
直播购物平台VISX.live的联合创始人也表示:正常社交媒体用户,是不会为了购物而进入社交媒体的,大多数美国用户都是这样的看法。他们使用社交媒体,只是为了了解当下发生了什么事情。(该联合创始人:AmitaabhMalhotra阿米塔布·马尔霍特拉)
(图:Visx.Live的