又是一年双十一,我跟火星文化卡思学苑的创始人李浩、资深电商行业观察家倪叔和财经博主、互联网行业分析师Takun,一起聊了淘系的内容焦虑,以及抖音电商从内容到货架的转变,还讨论了淘宝和抖音的产品容器能否支撑他们想干的事情。
以下为直播讨论节选:
双十一的新变化
潘乱淘系的头部主播在今年是缺位的,但李佳琦在今年双十一回归,对于淘系的业绩提振会有多大效果?
倪叔之前江湖上流传过一个截图,是说李佳琦在整个双十一预热期间,一个晚上卖了亿。当然这个数据不一定是真实的,但是也侧面说明了他对整个平台的拉动效果。
实际上整个零售行业会自然而然走向越来越集中的状态,大主播本质上就是一个渠道品牌。不同主播之间并不是内容上存在差别,而在于主播到底能获得多少用户,不同的用户量对应着不同的价格,量越多价格就越好。基本上是这样的一个配比,所以用户必须集中,这样商家才有可能给消费者最好的体验(价格)。
潘乱现在很多媒体都在讨论罗永浩、俞敏洪他们在淘宝开播。在今年双十一这个节点上,这些MCN或者说大的头部主播也开始入淘,这是为什么?
倪叔如果只算交易额,你会发现之前交易额最大的还是薇娅和李佳琦。佳琦和薇娅在去年双11一个晚上就做了接近亿,这是整个直播行业中没有人可以挑战的战绩。这本质上还是说明了一件事情,就是虽然淘宝直播的UV没办法跟整个抖音来比,但是来淘宝直播的用户就是要买东西的,他们的转化意愿是更强,购买意愿更强。所以从交易的效率来说,淘宝直播的效率是最高的。
比如薇娅以前的助播叫琦儿,她后来跑到抖音发展。她在抖音的整个交易额看上去也不小,甚至不小于淘宝直播,但是背后的利润就差很大。因为抖音的流量成本非常高,所以琪儿还是在淘宝直播的时候最赚钱。
Takun我个人是不太喜欢超头的。如果一个平台是以超头为核心,那么平台的定价权又在哪里?这次有大量的MCN和头部主播纷纷入淘,所以淘宝并没有把流量给到两个超头,在一定程度上避免了平台定价权持续旁落的情况出现。
对一个平台来说,它所主要依赖的流量来源不应该是超头,而应该是尽可能多元化、丰富化的主播。最好这些主播们本身的标签也是足够多元化的,这样平台的通用性才会最强,平台价值才会最大。
超头运营策略
潘乱对于超头这个问题,其实我也不理解淘宝直播之前为什么把薇娅和李佳琦推得那么高。但相对而言,淘宝直播的超头主播是固定的。但在抖音里却是每个季度都有新的超头出现,或者说抖音就是没有超头。李浩你会怎么来对比这两种不同的运营策略?
李浩第一,淘宝直播当年的李佳琦和薇娅是历史性或阶段性的产物。因为淘宝直播自年开始,当时没有直播的土壤,淘宝也不是一个内容平台,那么为了吸引大家的目光,所以把薇娅和李佳琦这两个人在淘宝直播的发展阶段捧出来,实际上当时的淘宝直播相当于一个人形的聚划算。用户为什么要去薇娅和李佳琦的直播间,就是可以捡便宜,因为相当于去聚划算,超级头部的直播间会让用户养成便宜的心智。淘宝直播搞两个超头出来,这样他们对供应链、对品牌就有了非常强的溢价谈判能力,能够拿到足够低的价格继续吸引用户去看淘宝直播。
我是不同意抖音有超级头部这个说法的,超级头部是长期养成的用户心智。怎么能说火三四个月,然后就被别人踢下去了,这叫什么超级头部呢?抖音的算法分发流量规则是掌握在平台手里的。从年到现在,我们应该已经看得很明白了,抖音压根就不允许所谓超级头部诞生。你的粉丝数好像在涨,但粉丝刷到你的频率却降了,这些都可以用算法去调节。抖音并不允许自然诞生所谓的超级头部。比如一个消费行为是被超头引导产生的,那利润就会被超头拿走,字节向来不是一个会把大头利润让给超头或行业玩家的公司,它不会允许超头诞生。每三四个月抖音都要推一个社会级的现象热点出来,这是个非常强的营销策略。
在刘畊宏之前,比如”张同学”现在还能刷得到吗?现在能刷到刘畊宏的频率还高吗?这种算法分配流量的规则是掌握在平台手里的,所以字节从来都不允许超级头部的诞生。“交个朋友”只在抖音系比较火,它去年在抖音电商做到体量最大,但它的整个销售额与辛巴、薇娅、李佳琦比是有数量级差距的。所以抖音没有超级头部一说,这也是抖音与淘宝的一个非常大的区别。
潘乱为什么一些内容型的达人带货带不起来,或者复购比较差?
倪叔做抖音内容、做抖音直播、做抖音带货的是三拨人,这三拨人对应背后所需要的资源、团队、能力是完全不同的。做直播电商非常依靠本身对电商的沉淀,对于供应链、品牌这些相关的知识是很难跨越的。比如无忧传媒,它有这么好的网红资源,但目前其内部能做好带货的主播是非常少的。而像大狼狗这种团队基本上是靠自己的团队在运作,无忧能插上手的空间很小。所以无忧传媒今天依然是以广告为主。
李浩我们有个非常