大家跟团旅行的过程中，或多或少都遭遇过强制消费的情况。近日，一段因为游客不在景区某购物店内消费，被导游怒骂骗吃骗喝，还威胁游客不让投诉的视频在网上遭到了热传。4月25日，湖南张家界对视频反映的情况进行了通报，涉事的旅行社和旅游购物店已经被勒令停业整顿。
当时游客们被导游带到了当地一家翡翠城，导游要求大家在里面进行购物，游客看到这些东西后，表示自己如果喜欢的话可以买，不喜欢为什么非要让我们买呢？这名男导游指着游客大骂：我问你，你们干嘛要报这种团，骗吃骗喝吗？还质问游客，天天拿老子当猴耍，老子是猴吗？你们敢投诉老子试试。
这段视频一发布在网上就遭到大量的转发和热议，因为视频发布者没有公开拍摄地点，所以有人网传该事件发生在云南某景区。不过后来有网友晒出了相关证据，证明这个地点是湖南张家界某翡翠城。
事后记者和联系了湖南张家界文化旅游广电体育局，工作人员表示他们暂时没有接到相关投诉。但收到反馈后，他们立即对此事展开了调查。
近日，张家界通过官方渠道发布了事件调查的情况通报。事件发生后，当地高度重视，并启动了“1+4+N”的旅游联合执法机制。经调查，视频中的场景确为张家界古庸将翡翠城，视频中的导游邹某为海南省海口市导游，目前不在张家界。
目前，张家界文旅部门已经对涉事旅行社责令停业整顿，对其违法行为依法查处。市场监管部门对涉事旅游购物点责令停业整顿，他们也在通过相关途径使涉事导游尽快接受调查。
近几年来，“低价团”变“购物团”的事情发生了很多起，甚至还有些旅行团在途中还会出现临时加价的情况。其实大家也都知道，自己所交的那点团费根本就不够这一趟旅行的差旅费和住宿费，那这些钱又从哪里来呢？结果就可想而知了。外出旅行，大家最好不要贪图便宜报这种低价团。