旅游本来是一件身心愉悦之事，当我们面对着生活的压力无法释放的时候，也可以选择旅游到陌生的城市走一走，把心事清空，调整好状态之后，回到自己所在的城市，继续扮演着应有的角色，从新投入到新的战斗当中。
从前的旅行，也仅仅是一次单纯的旅行，但如今旅行已经被人们赋予了更多的精神层面的意义，于是也让不法商人看到了旅行的暴力点，他们纷纷涌进旅行行业，旅行行业缺乏监管，也让游客们的合法权益得不到保障。
前一段时间，在网络上发酵过一件事情，张家界一导游直接指责游客购物少，没有良心，这件事情的处理结果更是大快人心，旅行社被罚两千元钱，涉事的导游更是被停职，直接被同行拉黑！
来自于山东济南的张女士，原本请好了年假和家里人一起到张家界旅行，而且为了能够最高程度地提高此次旅行的舒适度，张女士以及其家人到达了张家界附近之后，就在当地拼了一家旅行团，这家旅行社的名字叫做张家界青年旅行社。
按照旅行合同，张女士同行三人一共缴纳了元的报名费，但是到达张家界景区之后，旅行社又以自愿的名义，要求每人支付元。
虽然是自愿的名义，但是这元包括了景区内的索道以及其他的项目，简而言之，如果不交这元的话，张女士以及其家人是无法畅游张家界景区的。
张女士为了游玩，她也自愿地掏了元，而且按照旅行社制定的原计划，他们应该在旅行的第三天去芙蓉镇和凤凰镇。
可是导游阿木先生直接把游客们带到了购物商店，来到购物商店之后，大巴车直接停掉了空调，张女士以及其家人本没有购物的欲望，但是大巴车的空调又被停掉了，张女士和家里人根本就没有地方去购物，场内挤满了人，连坐的地方都没有，于是张女士和家里人也只能够在马路边枯坐了六个小时。
直到购物商场快要关门了，导游阿木先生才带着游客们一起上了大巴车，但是上了大巴车之后，导游阿木先生就拿着喇叭对众游客说道，你们实在是太没有良心了，我对你们多好，你们为什么不购物！
导游阿木先生的恶劣之举还不仅止于此，张女士说有一次到达景点，她因为行李过重，一个人搬不了，导游阿木先生主动的帮助她搬行李，此时张女士对阿木先生颇有好感，但是阿木先生转过头来直接向张女士索要20元奖励金。
在旅行的第三天，阿木先生又带重游客来到了张家界景区内的一个购物点，来到购物点之后，阿木先生点名要求游客们购买商店内价值1万元的玉器。
一开始，张女士对此次旅行还是很期待的，她期待着能够看一看张家界如梦如幻的风景，但是所有的心情都被阿木先生给毁了，阿木先生因为一己私利要求游客强行购物。
气愤的张女士把这件事情向上反映了，经过调查之后，阿木先生确实是有合格的导游证件的导游，但是由于他违规操作，目前为止已经对他进行停职处分，并且惩处两千元罚款，而且他已经被同行拉入了黑名单！
阿木先生就职的青年旅行社，由于在与游客签合同时并未说明有自愿的费用，游客付费概念极其模糊，所以张家界青年旅行社也被责令整改，并且处罚款1万元整。
有多少人在旅行的过程当中，遇到了如张女士一样被强制消费的精力呢？如果这样的事情发生在几年前的话，可能受害者还投诉无门，但是如今我们国家的法制系统已经非常健全，在旅游业急速发展的前提下，也出台了相应的法律法规去保护游客的合法权益。
因此在现今的社会，如果你在旅行的过程当中遭到了不公平的对待，甚至于被导游公开强制要求消费的话，大家有权投诉。
总结:旅行原本是一件开心的事情，旅行原本是一次自我心灵得到释放的过程，但是没想到总是被一群扰乱行业乱象的宵小之徒给毁了。
旅行本身是一件好的事情，它不是错误的，是因为一些不守规矩之人，他们以个人私利强行要求顾客购物，所以才让旅行行业乱象丛生。
在旅游业发展之后，也希望各个部门能够加强监管，既能够还旅游市场清朗，同时也能够保全游客们的合法权益，也能够让游客们真正的享受到旅游的乐趣。