相信很多人都有旅游的经历,有人会选择自己出行,准备充足的话就可以直接处罚,也有人为了方便会选择跟团,那一定忘不了被导游“支配”的恐惧吧,大家都不敢反驳,只能按照导游的意思来做,似乎大家都习以为常。
不过最近在云南昆明却发生了一件出人意料的事情,一直处于“被压迫”地位的游客们“站起来”了。
7月20日,去往云南的一个大巴车上,出现了这样一幕,导游站在大巴车头,对着游客们说到:“跟我走就是要购物消费的,如果你不想买东西,那我现在将行李舱打开,你们下车。”
游客们都被这突如其来的发言搞糊涂了,这不就是强制消费吗?时至今日竟然还有旅游团公然这样做,顿时就有不少人感到气愤,但是碍于跟团不敢出声。
第一,人已经在车上了,如果贸然对抗,可能会让自己不仅无法出发旅游,而且很有可能连费用也拿不回来;
第二,导游敢这么猖狂,说明是有一定的底气,公然抵抗的话可能会得不偿失。
不少人选择默不作声,只能乖乖咽下这口气,但是偏偏有人不服,一名女游客站了出来,大声说道:“如果我进去看了不喜欢,可以不买吗?”
导游吃定没有人敢反驳,态度嚣张:“没错,不买不给乘车!你能接受就跟我走,不能接受就下车!”
这名导游的态度成功激怒了其他的游客,同行的男游客也坐不住了,出言反驳道:“那些地方随便一件东西几万块,买不起怎么办?”
见势不妙,导游的语气也软了下来:“你放心,几万块钱的东西有没有?有!但是少,不可能让你买得倾家荡产!现在我们不要浪费时间了,现在已经7点半了……”
他试图解释这种行为,一般来说,游客们出来玩都不想惹事,睁一只眼闭一只眼就好了,出来玩就是图开心的,何必给自己找不痛快呢?导游就是抓住这些游客的心理,之前都是这么忽悠过去的。
想着这次应该也是没有问题的,游客们秉承着“来都来了”的心态,即使不满,也不会表现出来。这样才导致导游和旅游公司有恃无恐。
但是这一次,他们的算盘打错了,在导游震惊的神情中,开头反驳的女乘客直接站了起来,她拿起自己的行李径直下车,大家都被这个突如其来的变故搞不会了。
但是很快,其他游客也反应过来,出来旅游本来就是为了开心,结果还被导游这样说,他们也不想再当冤大头,一个,两个,三个......游客们纷纷下了车,直到只剩下导游,他气急败坏地站在车上,看着空荡荡的大巴车,感到无能为力。
后续游客们向旅游公司投诉,结局是更换了导游,接下来的行程才能正常进行。
事后,昆明市文化市场综合行*执法支队介入,工作人员表示已有相关部门展开调查工作,请留意后续的公告通知,随即云南省旅行社协会也发布声明,承诺会加强管理,提高旅游服务的质量。
这已经不是云南旅游团第一次出现问题了。
7月8日,一名游客在丽江旅游时遭到导游的辱骂,原因竟是游客拒绝购买导游推荐的鲜花饼,这个事件同样在网络上引起热议,昆明市旅游监察支队展开了调查。最终事件以导游向男子道歉结束。
同一天,一位女游客在大巴上睡着后被导游骂醒,导游指责游客不尊重自己,这件事同样也引起了丽江市文化和旅游局的