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TUhjnbcbe - 2024/3/12 18:59:00

“现在我们下车,在里面,一个小时(消费)块钱,走,下车”,这是一段导游在大巴车上对游客的训话。

这两天,一段“在桂林跟团旅游遭女导游要求一小时花元”的视频在各大新媒体平台曝光,相信不少朋友们都已经看到了。

据报道,桂林一名女导游在带团时,因游客购物没完成指标,导游回到车上当场发飙,强制要求游客再次下车消费,并提出要一小时消费元的指标。

视频一出网友们便炸开了锅,纷纷谴责这样的强制消费行为,要求相关部门严惩。除此之外,还有不少网友留言讲述了自己曾经遭遇强制消费、被导游谩骂等旅游经历。

出去旅游本来是件非常开心的事情,能够放松心情,亲近大自然,结果被导游带着四处购物,完不成购物指标,还要被骂,哪有多少时间看风景。高兴而去,扫兴而归,不但没有能够放松心情,反而还在心中留下了一道划痕。

像这样的旅游乱象,近年来不断发生,比如黑导游、宰客、辱骂游客、半路甩客、强制消费等等,那么到底为何会频频发生这样的旅游乱象呢?

这其中主要的原因就是利益,近年来整个旅游市场竞争白热化,而餐饮、住宿、门票等费用不断上涨,使得部分旅行社采取压低旅游报价的手段,来吸引游客,提高竞争力,然后从旅游购物、自费项目等环节来补足。

另外,一些导游的底薪并不高,有的甚至都没有在旅行社拿底薪,他们的收入完全是靠拿回扣或佣金,这就必须得让游客在旅游途中不断购物,或者去参观自费景点等,只要游客消费得越多,导游的收入才会越高,这也使得部分导游,不屑使出各种洪荒之力,要求游客强制消费。

这其实是一个非常严重的违规行为,不但扰乱了旅游市场的秩序,还严重伤害了游客们的旅游热情,同时也透支了旅游市场的潜力。

面对今天的旅游市场,对于旅行社来说,不要想着怎么去套路游客,让他们多掏腰包,而是应该想想怎样提升旅游服务和质量,怎样让游客们既玩得舒心,又愿意消费,以此来提高市场的竞争力。

其实早在年开始实施的《旅游法》中就明文规定了“不得组织以不合理的低价旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或另行付费旅游项目来获取回扣等不正当利益”。

另外年修订的《旅行社条例》第五十九条规定明确指出“欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的,会受到旅游行*管理部门或者工商行*管理部门的处罚,并责令整改”。

不管是《旅游法》还是修订后的《旅行社条例》,都是为了维护大家的合法权益,规范旅游市场秩序,促进旅游业的健康发展。

虽然早就出台了相关的*策法规,那为何旅游乱象屡禁不止呢?

这其中主要的原因恐怕还是监管,年就开始实施了《旅行社条例》,而在年又出台了《旅游法》,然而回过头看近几年,旅游乱象依然严重,这其中也体现出了监管的漏洞。

当然,旅游业的监管并非人们想象的那么简单,这牵涉到了各个方面,但不管怎么样,打击旅游乱象的力度不能松懈,不断完善旅游体制,治理出一个成熟规范的旅游市场。只有规范了旅游市场后,才能有效避免旅游乱象的发生。

好啦!这篇《一小时要购物元?导游强制消费,为何旅游乱象屡禁不止?》就分享到这里了,你在旅游途中都有哪些类似的经历呢?欢迎留言讨论喔!

我是郭小莱,一个喜欢旅行、摄影的小伙计,与你分享旅途中的故事和难以见到的小众风景,

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