随着11月的到来，一年一度的“双十一”购物狂欢节拉开帷幕，各大电商平台已经进入双十一的热潮，低价预售、定金抢券、购物返现……不论是手机还是网页都是铺天盖地的促销活动宣传。
然而，需要提醒广大群众的是，每年的这个时期，既是人们购物狂欢的好日子，同时也是电信网络诈骗的高峰期。吴中警方在梳理往年同期案件基础上，归纳出骗子们的惯用手段，并发布安全防范提示，提高识骗、防骗能力，以免造成不必要的损失，帮助大家度过一个欢乐安全的“购物狂欢节”！
案例一：“理赔骗局”瞄上了生活用品！有网友已被骗
今年9月，张女士在短视频平台抢购了两条牙膏，使用半个月后张女士接到了自称是客服的电话，对方以牙膏质量问题为由要对张女士进行理赔，谁知这是诈骗分子的圈套！
前不久，吴中警方接到张女士的报警，她在网上理赔网购的牙膏，结果被骗2万余元。经民警了解，张女士平时喜欢刷短视频，一次偶然机会，她从某短视频直播中抢购了两条品牌特价牙膏。半个月后，张女士接到了一通陌生电话，对方自称是该品牌牙膏的客服，询问张女士使用牙膏后是否出现了牙龈出血、牙龈肿痛等问题。
得到肯定回复后“客服”告诉张女士，本批次牙膏存在质量问题，按照公司要求，现对张女士进行返现补偿、假一赔十的理赔服务。张女士没有怀疑，下载了某会议软件，并开通屏幕共享功能进行理赔操作。
“由于您并未开通商家‘理赔通道’，现要验证您的银行账户是否安全。”不熟悉理赔流程的张女士信以为真，陆续向对方转账两笔，用于验证账户的安全性。随后张女士被告知，赔款和验证资金将一并转入她的银行账户中。
等了很久，张女士并没有收到钱款，而对方却以账户仍然需要认证为由，让她下载各种借贷软件借款后继续转账进行安全认证。这时，张女士察觉出了不对劲，赶忙向警方报警求助。民警第一时间致电银行客服，得知张女士的钱已经被全部转走，无法撤回。目前，该案件正在侦办中。
案例分析
诈骗分子以冒充购物平台客服，编造网购物品存在质量问题为由，以退还数倍“赔偿款”诱惑市民，诱使市民扫描不明链接，暴露银行卡、验证码等个人信息，从而达到诈骗钱财的目的。
民警支招
网购后接到陌生来电，称要给所购物品进行理赔退款，一定要通过正规的平台向商家进行核实，在退换货物时要使用正规平台的退换服务，切不可在未经核实真伪的情况下私下进行转账、汇款，避免上当受骗。
天上不掉馅饼
常怀防备之心
案例二：元就能买到苹果手机？轻信被骗元
只要元，就能买一部全新的苹果手机。看到这个消息，市民小李的眼睛都亮了。结果呢，手机没买到，他却被骗走了元“出仓费”。
前不久，小李在QQ空间中看到好友发布了一条消息，称低价出售苹果手机。而他正想换一部新手机，只苦于资金不充足，现在不正巧吗。于是，小李主动联系了对方，经过协商，对方答应一部全新的苹果手机只卖元。
听到这个价格，小李非常开心。随后，对方发来了一个包装视频。按照要求，小李需要支付“出仓费”、“电子工商金额”、“激活费”、“审核费”等费用。
转账刚刚结束，对方又以其它理由让小李继续转账，而且金额越来越大。这让小李有了不好的预感，便将这件事情告诉了家人。这时，他才意识到遇到了骗子，赶紧向警方求助。目前，该案件正在侦办中。
案例分析
诈骗分子以远远低于市场价的方式，吸引市民购买商品，随后以各种理由收取费用，从而达到骗取钱财的目的。
民警支招
不法分子通过QQ等聊天工具在网上发布虚假信息，诱骗市民低价购买商品，然后再以各种名义分次骗取钱财。这个过程中，骗子主要利用了市民贪图便宜的心理。市民上网购物时一定要时刻小心，不要轻信低价抢购及中奖等欺骗信息，以免遭受经济损。
网络诈骗频发
务必提高警惕
案例三：网店新开张，男子出歪招请人“刷信誉”被骗
“双十一”要来了，在购物狂欢节的背后，骗子也大施拳脚，使出浑身招数进行诈骗。可不光有买家上当受骗，有的卖家也上了当。
苏州吴中的沈先生最近新开了一家网店，生意并不是特别好。为了提高店里的信誉和销量，他想了一个歪招来吸引顾客。沈先生在网上找了一个看上去可靠的刷单平台，双方谈好了具体的刷单细节。
随后，沈先生按照约定转钱给对方指定的“刷手”，由这名“刷手”在他的网店内购买物品，之后再扣除佣金返还给他。一开始的几笔退款很顺利，但大多数都在退款申请中。而根据平台规定，如果买家申请退款，在没有发货的前提下，会直接判定将货款返还买家账户上。
过了许久，沈先生没有收到他的本金就马上联系刷单平台，可一直得不到对方的回应。意识到被骗后，他马上报警求助。目前，该案件正在侦办中。
案例分析
诈骗分子利用网友急于求成的心里，骗取他们的信任，然后以刷单为幌子借机实施诈骗。
民警支招
“刷单”本身是一种违法违规行为，不但会破坏整体营商环境，而且最后受害的还是店家本身。不要相信短信推销提高销量的广告，切勿依靠“刷单”等不正当手段来提高店铺销售额，给诈骗团伙以可乘之机。
警方提醒
双十一购物时，一定要合理选择正规电商平台和平台内入驻的商户，查阅商家的信誉度、销量、商品评价以及商家的资质信息。支付时要使用平台提供的正规渠道，不能轻信第三方支付链接和