在近两年,社区团购作为一种新兴线上线下互联网购物模式深受众多年龄层的消费者喜爱,老年人能够节省排队时间,青年人则是摆脱了选择困难症。相较于行业内的其他企业,十荟团是一家深耕于运营管理和供应链效率的创业公司,线上app中不仅拥有多品类商品,同时还可送货到自提点,用户只需步行几分钟即可提取所购商品,为用户提供了综合了平价、优质、便捷的优质体验。
十荟团创始人陈郢
十荟团创始人陈郢在《聚焦用户长期价值的一次自我革新》内部信中,对行业作出了新判断。去年同期,十荟团以“深入精准的团长运营与供应链效率”,短时间内实现了成本、体验与效率的平衡,迅速达到利润率为正。
社区团购进入新赛程
当然,一种新兴消费模式的升起必定利弊同行,大量互联网企业涌入进来,采取“低价”“补贴”等活动吸引来大量用户,扰乱市场秩序。当巨头入驻,“价格战”一触及发时,那些没有强大资本支撑的创业企业,很难撑到“战争”结束的那一天。
十荟团资源整合,业务全线升级
近期,十荟团与多方合作伙伴进行资源整合,取长补短,力求在社区团购发展过程中寻找更高效、优质服务来服务社区居民。
十荟团宣称,首先将要提升的是履约效率,简单来说就是“配送的及时性”。这背后需要高效的仓配运转机制,关系到仓配、团点的合理化布局,使其覆盖范围足够深、足够密,才能确保消费需求的快速、及时响应。
围绕履约效率的提升,精细化运营管理能够帮助企业找准关键问题和薄弱环节,切中要害进行整治。以十荟团5月份的周年庆大促中,通过将供应商商品到库、分拣、物流配送等各个流程的提前,给后端工作人员预留了充足的作业时间,再加上物流IT系统研发上的赋能,有效地保证了周年庆期间消费者的用户体验。
十荟团深耕供应链效率
除此之外,深耕供应链,将成为十荟团新战略重点。居民在进行购物时能够准备、快速、方便购物,轻松购物,社区团购通过供应链,为“团长”丰富货盘,让消费者可以花更少的钱,买到更多品类、更多品牌的产品。在供应链端,阿里生态在内的各类合作伙伴的深度接入,将帮助十荟团打通更多高品质生鲜、日化百货供给资源,为用户升级商品盘的同时,进一步提升十荟团自身供应链能力。
社区团购在这一年多的时间几经波折,十荟团社区团购率先发现新方向,在运营管理与提升供应链效率等方面进行了大刀阔斧的改革,整合资源,全面进行业务升级,未来,面对社区团购发展的不确定性,十荟团是否还能顶住压力,继续前行,我们拭目以待。
来源:中国山东网