近日，一名湖南的游客在人民网地方领导留言板上向云南省省长阮成发留言，称其今年3月在大理跟团旅游时，购买的翡翠价格虚高，请求领导协助退货、退款。对此，大理州文化和旅游局回复称，已在7月21日为该游客办理了退货退款手续。
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根据留言板中提供的信息，都市时报一点