「本文来源：昆明日报」
本报讯记者杨艳萍报道近日，昆明市将文旅服务送到市民家门口。由15名一线导游、从业人员组成的文明旅游志愿者队伍来到金碧社区及旅行社门店，开展文明旅游主题宣传活动、游客购物“30天无理由退货”宣传及旅游线路咨询等服务，助力营造文明有序的旅游环境。
“外出旅游时，请您全程做好个人防护，佩戴口罩，勤洗手，并严格按照景区景点、酒店、餐厅等公共场所的疫情防控要求，配合做好预约、扫码登记、测体温、用公筷公勺、‘一米线’等防控措施。”志愿者一边向社区居民宣讲疫情常态化防控期间的文明旅游知识，一边发放文明旅游倡议书。
目前，“30天无理由退货”已成为诚信云南的新标志和云南旅游新品牌。当天活动中，志愿者还向市民详细讲解“30天无理由退货”受理范围、申请流程等内容。自云南省恢复跨省团队游以来，云南旅游从业人员都十分珍惜这来之不易的复工复产机会，不断强化疫情防控措施，巩固疫情防控成果，为游客提供优质服务，树立云南旅游正面形象。