惊人的相似,熟悉的场景。只是这次主角换了。三亚导游强迫游客购物被曝光。呵呵,疫情过去,口罩摘了,这种事再次上演。这难道是旅游业再次繁荣的“标志事件”吗?
不评论双方是非曲直。这里只想从心理博弈角度说说,这个导游坏了“规矩”。
游客心里苦呀,你说花高价去“纯玩”团就省心吗?不还是大坑套小坑?所以去低价团不能说是贪便宜!导游也不易呀,谁不想正常拿导游费?可是旅行社不给呀!旅行社也难呀,高报价高服务旅行团没人报名呀!呵呵,懵圈,到底哪里出问题了?
信任!国人之间,商客之间由来已久的,信任危机!
于是,监管机构出手,严管严罚。那就按游戏潜规则玩吧,低价购物团照样存在,游客依然可以白嫖,导游凭本事让游客心甘情愿购物,但绝对不能有半点强迫,不能有任何投诉。而这个导游在游客不买账的情况下,心态崩了,开启发飙模式,于是乎“暴雷”。
中国的旅游业健康发展,任重道远。
图片来自相关报道截图