半岛全媒体记者刘红
2月12日,青岛市迎来了山东首个入境旅游团队,23名香港游客于当日下午抵达青岛,开启为期5天的旅程。在游客入住酒店——国信金融中心酒店大堂,青岛市人民政府副市长赵燕,青岛市人民政府副秘书长张琳,青岛市文化和旅游局党组书记、局长潘峰,崂山区委副书记、区长、崂山风景名胜区管理局局长杨克敏,共同为入境游首发团举办了欢迎仪式,并为团员赠送欢迎鲜花及伴手礼。仪式上,崂山风景名胜区管理局、国信集团也为入境首发团接待方——港中旅国际(山东)旅行社分别赠送了崂山风景区和云上海天景区门票。
年2月3日,国务院联防联控机制综合组、文化和旅游部办公厅分别发布《关于全面恢复内地与港澳人员往来的通知》《关于恢复旅行社经营内地与港澳入出境团队旅游业务的通知》,让沉寂三年的入境旅游市场正式拉开复苏序幕。青岛市文化和旅游局迅速行动,积极贯彻落实国家、省、市有关部署要求,把恢复和扩大消费摆在优先位置,提振旅游消费信心,全力抢抓疫情后旅游市场复苏。
随着国家疫情防控政策不断优化调整,多重利好消息接连释放积极信号。春节期间,各地旅游市场的繁荣景象更让旅游从业者备受鼓舞,极大提振文旅市场信心。
市文化和旅游局主动把握市场动向、
疫情三年,我市旅行社也依然在坚守,勤练内功、创新产品、提升服务、洽谈合作,为旅游市场复苏随时做好准备。据港中旅国际(山东)旅行社有限公司副总经理逄真介绍,过去三年,受疫情影响,旅游业特别是出入境旅游遭受重创,一直处于停摆状态;现在,寒冬中长期坚守的旅游人终于迎来“春暖花开”。“疫情期间,我们一是做加法,抢占疫情‘空窗期’积极开展业务自救。开启争分夺秒的高强度工作模式,充分发挥港中旅服务优势和业务经验,以责任赢得客户认可,跑出行业加速度。二是做减法,减环节减成本不减员,居家办公停工不停功,结合游客需求对产品进行优化升级,创新开发了工业旅游、康养旅游、体育旅游、研学旅行、露营旅游等特色定制产品,形成了覆盖广泛、业态丰富、选择多元的旅游产品供给体系。对于入境游业务,我们已经形成相对成熟的模式与市场网络,在春节期间提前锁定细分市场,与粤港澳大湾区及其他国际地区同事密切协同,全面备战疫情后国际市场复苏,有力吸引了本次首个入境游团队,我们也为各位团员定制了为期5天的青岛深度游线路。”逄真表示,随着旅游复苏按下“加速键”,国内游客出行需求旺盛,在国际航线逐渐恢复后,跨境游将迎来真正的高峰。
作为首发团接待酒店,国信金融中心酒店有关负责人及专项服务小组高度重视、亲力亲为,为莅临的宾客提供全方位、高质量的接待服务,缔造温馨舒适、健康安心的食宿环境。入住期间,酒店为下榻宾客准备了富有青岛海滨特色的伴手礼及精美的欢迎果盘。酒店四层的东方早茶餐厅,以金牌老字号的品牌特色及原汁原味的粤式早茶,为宾客呈现宾至如归的美食体验。
旅游业作为绿色产业、幸福产业、富民产业、朝阳产业,是拉动经济发展的国民经济战略性支柱产业,也是人民群众美好生活和精神文化需求的重要组成部分。自年10月起,我市全面开展旅游品质提升三年攻坚行动,高规格成立以书记、市长任组长的领导小组,高质量推进旅游品质提升攻坚任务。市文化和旅游局会同各部门、区(市)深入推进旅游品质提升,优化旅游环境、提升城市品质,着力打造国际滨海旅游目的地,目前各项工作进展迅速、成效显著,这也为青岛在疫情后争取到全省首批入境游客奠定了良好的基础。同时,市文化和旅游局紧紧抓好山东省旅游发展大会在青举办这一契机,依托大会平台优势,针对省内城市、沿黄流域、长三角等国内客源市场,“一带一路”和上合国家以及港澳台、日韩、东南亚、欧洲等重点入境客源地,加大旅游推介和招商引资力度,全力推动旅游市场迅速复苏,面向海内外游客推广“活力海洋之都、精彩宜人之城”城市形象。
作为提升旅游品质、建设智慧景区的重要举措之一,围绕后疫情时代人民生活方式、出行方式的新变化,市文化和旅游局推出“云游青岛”智慧文旅平台小程序。这是我市近年来倾力打造的一款为广大游客、市民提供“吃住行游购娱”一体化在线公共服务平台。该平台设有22个功能模块,提供景区门票预订、酒店民宿预订、文博场馆预约、名优特产专销等预约预定和购票购物服务,青岛故事、美丽乡村、游记攻略、精品线路,以及海洋旅游、工业旅游、电影之都、博物馆之城、艺术城市等城市旅游特色展示功能,救援帮助、投诉咨询、青岛停车、导航服务等旅游出行类服务,基本实现“一机在手、畅游青岛”。