再次来到云南,再次被推销旅游购物的套路所困扰!这种强迫游客消费的行为真是令人沮丧,也给当地旅游业抹黑,而乱象的根源在于缺乏有效的规定!
事件概述如下:3月27日,有网友曝光一则消息,一团37人在云南西双版纳旅游时被带到一家购物店,却因未购物而被商家扣留不让离开,这种做法令人大为震惊。在如今法治社会,难道还有商家敢于这样的强买强卖吗?
据游客表示,当天导游带领他们进入一家销售“乳胶床垫”的店铺后就离开了。尽管游客们在店内配合听完销售人员的介绍,但作为出门旅游的他们并不想购买床垫,原因是一是体积太大不方便携带,二是价格不尽人意。
然而,当游客们想要离开商店时,却被店员拦下不让走。从中午到下午3点多,他们被滞留在店内,店员声称:“我们不是不让你们走,是要导游来接你们!”
或许有人会质疑,这些游客是不是参加了低价购物团,又想占便宜又不愿购物,最后反过来指责商家?但情况真的是这样吗?
根据视频拍摄者的说法:我们支付了元的团费,再加上自费元的旅游团费,但到达西双版纳后,却没有去任何景点,导游全部带我们去购物店逛逛、买买买!
曝光视频后,一位游客在评论区提到,他们曾经也去过这家销售“乳胶床垫”的店铺,但当时团队中有游客购买了床垫,所以没有被扣留。
从游客拍摄的视频可以看到,销售人员手持笔、带有登记本、戴着耳麦扩音器,甚至有类似讲堂的区域,这表明他们的销售流程非常完备,每天应该有大量游客光顾这家店铺。
众多网友对此感到愤怒,为什么云南旅游总是频繁出现强制消费的情况?
截至目前,相关方面尚未就此事作出回应。
在云南文旅账号的评论区,情况变得十分混乱。事件发酵后,许多网友纷纷呼吁云南文旅管管这些不良商家和导游,不要再让这种行为影响云南旅游业的声誉。
一位网友建议说:“直接报警或者打文旅局投诉电话,总结来看,问题的根源还是低价旅游吧?不要再受某些旅行社的欺骗了。”
另一位云南网友表示:“在云南旅游途中,如果遇到服务质量问题,可拨打投诉电话或者登录游云南APP进行举报和投诉。”
网友表示:游客应该反思一下,自己花了多少钱去旅游,有多少是云南的旅行社收了,别到最后发现还是自己当地的旅行社收了。
看来还是有部分网友选择站在商家这一边。即使是低价旅游团,如果没有约定必须消费多少金额才能继续行程的话,谁都没有权利强制消费,更没有权力扣留游客不让离开!请部分网友不要混淆逻辑。
编辑的话:尽管云南旅游一直存在各种问题,但并没有减弱人们对云南旅游的热情。希望当地文旅部门能够真心为游客着想,毕竟长期稳定发展才是未来之道!
套用网络上流行的一句话:“云南旅游,网络上没赢过,现实没输过!”
你对此有何看法呢?