看白癜风专业的医院 http://www.znlvye.com/我们完全可以少一吐槽与抱怨，多一些宽容与理解，为疫情防控做出我们的努力与支持。相关报道截图彩云网评特约评论员许梦然由于受到疫情的影响，从3月初开始，多地快递物流出现阶段性延缓甚至中断。不少消费者表示，自己网购的商品出现到货慢、信息更新不及时等问题，而这也成为近期相关平台投诉热点。随着互联网及电商的发展，网购成为很多人首选购物方式，而快递业自然也成为电商平台最重要的一个支撑环节。但是，近期全国多省份出现本土疫情，且目前各地发布的疫情防控和交通管控信息缺乏统一的发布平台，致使信息不畅，导致司机走不动、被隔离，车辆下不来高速、进不了物流园区等问题屡屡发生，快递变“慢”也成为消费者、商家、物流企业头疼的问题。从某投诉平台上得知，3月份的快递物流相关投诉截至目前接近两万单，其中涉及延误以及配送问题的投诉单占比投诉总量近40%。本就是为了方便快捷才选择网上购物，如今却变得不方便，消费者的不满和投诉无可厚非。但是，从客观来看，本土聚集性疫情频发，全国疫情防控形式依然严峻。因此，对于因疫情原因导致的快递延误、快递丢失等问题消费者不妨多一些理解，一方面消费者可以更多与商家和物流公司沟通，不必动辄投诉，以沟通方式来代替投诉不失为一种好的解决方式。另一方面，因为生鲜水果等商品保存性较差，一旦有所延误，就容易造成产品的损坏进而导致消费者与商家的矛盾。基于此，消费者不如就近购买，选择同城的超市配送或者线下商店购买，这样对于消费者和商家来说都能避免损失或降到最小。再者说，配合疫情防控工作是每一个人的责任，纵然很多人无法像一线的工作人员那样付出，但是我们完全可以少一吐槽与抱怨，多一些宽容与理解，为疫情防控做出我们的努力与支持。当然，消费者需要理解与配合，同时，物流企业也更应该明白，疫情作为客观原因，但不能成为快递延缓问题的借口。目前，物流企业实时对物流线路进行动态调整。中国邮政集团有限公司寄递事业部相关人员就表示，全网增开了56条省际线路，动态调整了条省际线路。而一些物流企业则采取接驳模式，让货物“进城”，司机不“进城”。我们看到了物流运输企业的努力。但是，诚以为，要想解决通畅，一是要从全国的层面来制定统一的交通管控的政策，二是要从发货、运输、配送的全过程做好物流信息的及时沟通，特别是运输以及配送环节若是出现问题要积极做好与消费者的沟通协调工作。消费者给出更多的理解，物流公司做出更多的解决方案，对彼此多一些同理心，双方携起手来，快递变“慢”的问题才能逐渐化解，同样全国疫情防控工作也需要这样的理解与宽容。彩云网评所登载的所有文章仅代表作者个人观点，与本网站立场无关。欢迎