2月7日晚，南国早报客户端记者从桂林市文化广电和旅游局获悉，经初步核查，桂林市万邦国际旅行社、导游涉嫌“不合理低价游”和强迫或变相强迫购物，已被立案调查。
2月6日，网传一名网友参团来广西旅游时被强制购物，因没有达到所谓的消费标准，导游不给发房卡引发争执。
2月7日晚，桂林市文化广电和旅游局官方回应称，已立案，从严查处。
据通报，桂林市文化市场综合行政执法支队网络巡查发现“购物团消费不达标不给房间卡”事件。经初步核查，桂林市万邦国际旅行社、导游涉嫌“不合理低价游”和强迫或变相强迫购物。目前，该支队正加快对该案的查办。
通报中表示，桂林市坚决打击不合理低价游，欺骗、强迫购物等侵害旅游者权益以及扰乱旅游市场秩序的行为。欢迎社会各界监督举报。对于各类涉旅游违法行为，桂林市将一律依法从严从快查处，决不姑息。
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