趁着最近奶茶妹妹和刘强东的各种新闻，我们来起底京东，分析一下刘强东是怎么把京东做成现在这个模样，以及京东的未来在哪里，我们试着从分析中看到在互联网大潮和电子商务热到底能给我们带来一些什么启迪。
首先有必要来介绍一下京东到底是一家什么公司：
根据百度百科上的词条，是最大的自营式企业，年，活跃用户数达到4,万人，完成量达到3,亿。年，京东跃升为中国首家超过百亿的网络。年3月30日正式切换域名一个事业部，涉及、及海外。京东创始人将担任京东集团。年5月22日，京东在挂牌，股票代码：。是成为仅次于、、的中国第四大上市公司。
11月22日，京东集团宣布大家电京东帮服务店正式开业。京东称，未来3年，京东帮服务店将在全国区县铺开，达到千余家。年11月20日，在浙江乌镇出席首届的中共中央政治局委员、国务院副总理介绍，、腾讯、百度、京东4家企业进入全球互联网公司十强。从百科词条上我们不难看出京东的商业模式，京东是一家以网络零售也基础的电商企业，其战略目标就是直指中国的零售业特别是电子产品市场，能将同类的电商企业苏宁和国美击败，同时也能与网络购物的大头淘宝（隶属于阿里巴巴）相抗衡甚至能打败淘宝，就是京东的野心。从百度上的数据来看，京东的活跃用户已经接近万，如果是以注册用户计算的话，可能差不多1亿是有的，对比同类的淘宝，也是跟据百度词条上边提供的数据，百度的注册用户已经达到3亿人。那么，我们会问，凭什么京东在比淘宝晚发展这么多的情况下，还能分的这么一大片市场。首先我们从京东提供的服务和产品来分析，根据百度词条：京东的经营内容包括：在线销售：、及其它、、、与类、、与家庭用品、与其它个人护理用品、与、与其它媒体产品、与、与以及等，共13大类万种的商品。产品品牌包括：京东商城，京东支付，京东云，JIMI机器人。从上边我们能够看出，其经营和淘宝基本重叠，就连支付平台也和淘宝看齐，设立了京东支付，从中国的互联网零售业现状来看，第三方支付平台是一家互联网零售企业需要做大做强的必由之路，从中也可窥视出京东的野心。再来看看京东与淘宝相比，最大的不同，那就是在快递运送方面。京东采取的是自营的快递，与淘宝的由商家自主选择快递不同，京东的快递都是自家的，根据百度百科词条，京东的物流能分为：限时达，次日达，急速达，夜间配，自提柜。这么种类繁多的快递，为京东赢得不少口碑。
在大致介绍了京东这个企业及方式之后，我们重点来分析京东旗下的京东商城的赢利模式和经营模式，赢利利模式主要分为四点：
1．成本控制
（1）网上商店节省人工费用
京东商城自主研发的信息系统是未来的一笔可获利资源。京东商城会将特定商品过去的销售数据、消费者的点击、标签、路径、浏览次数、停留时间等几百个参数，按一定的权重进行汇总计算，得出消费数据，帮助企业判断消费需求情况。这信息系统在将来也必将为京东的改善和扩展其他服务提供参考信息，最大限度地节省人力、物力及资金，为京东带来更多、更大的利润。
（2）利用网络平台进行市场营销
京东商城利用B2C整合营销传播策略的营销手法，积极开拓多元化的销售渠道，并进行网上追踪销售，相比传统的市场营销手法，网络营销更具有竞争优势，节省成本的同时，能最大限度地提高传播的覆盖率。
（3）节省房租
由于去用网上商店的经营方式，公司只需要办公原址和仓库，并不需要实体店铺，这样就可以规避现在日益增长的高额租金，从而减少公司资金周转压力，为低价策略腾出发挥的空间。
2．赚取采购价和销售价之间的差价
立足微利，毛利率维持在5%左右。自年创立至年，京东商城的年销售额分别为万元、万元、万元、3.6亿元和13.2亿元。京东商城的总裁刘强东预计，到年，这个数字将是亿。京东以强大的IT系统消化每天发生的份订单，在线销售的产品品类超过3万种，产品价格比线下零售店便宜10%、20%；库存周转率为12天，与供货商现货现结，国美、苏宁的库存周转率为47天-60天，账期为天；费用率比国美、苏宁低7%，毛利率维持在5%左右，向产业链上的供货商、终端客户提供更多价值。也通过控制成本为消费者提供更便宜可靠的产品。
3．店中店租金（虚拟店铺出租）
京东商城是具有独立法人资格的零售批发型企业，能为各个生厂商、代理商、经销商、零售商、专卖店或者其他电子商务网站的优质商户（包括单位和个人）提供电子商务平台——网上商店，同时京东商城会为他们提供完善的供应链管理和协助。京东商城会针对不同的配置收取一定的租金。
4．广告收入
目前，京东约30%的利润来自广告、品牌促销、首发专场活动等收益。京东商城08年的广告费为几十万元，而年，广告费的收入已超过了万元。京东引入商家都是年销售额亿元以上，以保证产品的质量，价格上也相对便宜。至今近80%的主流IT品牌厂商都已经和京东展开直接的合作。相信在未来，京东在这一方面获得的利润会更多，必将在这个平台上独占一块。
同时为了在竞争中占得一席之地，京东的经营模式也是值得我们所关心的。
京东商城：凭借低价策略和出色的营销策略成为中国B2C市场最大的3C网购专业平台。
1．低价
京东商城凭借低价，在国内电子产品销售的B2C渠道竞争中杀出了一条血路。以低价甚至牺牲毛利率的方式来获得大规模销量，从而获得利润，此外靠厂商返点和其他补贴获利，这是京东商城的一种盈利模式。
京东商城能够采取这种低价竞争策略主要有两个原因，一个是它的成本控制做得很好；另一个是京东商城连绵不绝的促销战术，它对促销商品的种类、品牌、促销的时机均把握得恰到好处。比如京东商城往往会选择一些批量较小，比较经典而又停产了的商品，在下面标注上京东价进行甩卖。同时京东商城偶尔也会在淡季的时候选择一些主流产品进行降价促销，目的是为了吸引眼球。
2．支付方式
京东商城现在提供货到现金支付、在线支付、银行电汇、邮局汇款以及公司转账等多种支付方式。其中在线支付是由支付宝，财付通、环迅支付和网银在线四家第三方支付服务商提供。另外京东商城还提供在广州地区提供工行牡丹国际信用卡、牡丹贷记卡的有息分期付款服务。
（1）在线支付：
可以通过财付通、支付宝、快钱和移动手机支付。
（2）货到付款：
京东商城的另一个规避风险的天然优势是，客户钱款到账后才发货，没有任何风险，而这些都由信息系统控制。由于销售速度快，供货方的账期也往往保持在15天左右，而传统的代理商往往是天甚至更多。
分期付款：
3．配送方式
京东商城为消费者提供快递运输、邮局普包、特快专递（EMS）、公路运输、中铁快运等多种配送方式。在北京、上海、广州市区的配送由自己组建的配送体系来完成，其余地区由外包物流公司提供，另外在北京、广州、上海三地设立多处自提点，向本地用户提供自提服务，京东商城在各地高校设置校园代理，高校学生订货免费由代理在校内送货。
（1）上门自提
（2）快递运输：指限时达服务。
（3）e邮宝：指经济EMS。
从经营方式和赢利方式，我们不难看出京东的门道，通过上述这些，京东逐渐积累口碑，积累财富，才能最终与淘宝，或者是美国的亚马逊看齐。不过，一家好的电商，赢利和经营的方式只是外在的表现，而内在的因素同样也要占到很大的一部分，其中最主要的是在互联网时代他们所依托的技术资源，企业自身的管理模式已经企业资本的运作模式，下边，我们将对这三条逐一展开分析。
在技术模式方面，京东依靠着B2C的模式成为中国B2C企业的领军人物，在具体的技术方面：
（1）前端采用.NET技术架构。
（2）后端采用Java技术
（3）团购采用PHP技术
京东商城的团购频道采用了高效率的PHP技术。与其它语言相比，PHP是将程序嵌入到HTML文档中去执行，执行效率比完全生成HTML标记的CGI要高许多;与同样是嵌入HTML文档的脚本语言JavaScript相比，PHP在服务器端执行，充分利用了服务器的性能;PHP执行引擎还会将用户经常访问的PHP程序驻留在内存中，其他用户在一次访问这个程序时就不需要重新编译程序了，只要直接执行内存中的代码就可以了，这也是PHP高效率的体现之一。PHP具有非常强大的功能，所有的CGI或者JavaScript的功能PHP都能实现，而且支持几乎所有流行的数据库以及操作系统。
（4）UI采用jQuery插件
JQZoom是一个JavaScript图像放大镜，内置在流行的jQueryJavaScript框架顶部。jQzoom功能非常强大，操作较为简单。支持标准模式、反转模式、无镜头、无标题的放大，并可以自定义jQZoom的窗口位置和渐隐效果。
上述各种技术为京东的崛起保驾护航。
在管理模式方面，京东的管理理念：通过低成本、高效率实现更佳的用户体验。
京东持续高速发展的背后，印证了京东管理理念的成功。京东集团创始人兼CEO刘强东先生经过多年的摸索和实践，提出了倒三角管理模型，这也是京东管理理念的核心。
在这个模型里，团队处在最底层，是京东高速成长的基石。处在第二层的是京东持续打造的供应链体系，由IT、财务和物流三大系统组成，管理着京东的信息流、现金流和产品流。尤其值得一提的是，京东自年开始自建物流，构建起覆盖全国的物流体系，并推出极速达、限时达等创新服务。同时，京东秉承技术驱动的发展理念，构建起可以处理海量订单的IT系统，并不断通过技术引领创新。
模型的第三层是京东公司全体人员的考核指标，即成本和效率。京东始终追求的就是低成本、高效率，无论是电商业务，还是互联网金融业务都是如此。以电商业务为例，京东正是实现了相比线下实体店更低的运营成本和更高的运营效率，才实现了业务的持续高速增长。
模型的最上层，是由产品、价格、服务三方面组成的用户体验，京东的多、快、好、省就来源于此，即始终追求更全的产品品类、更佳的产品品质、更低的产品价格、更好的用户服务。京东自成立以来不断进行品类扩展，为用户提供一站式的综合购物平台，同时坚持正品行货，注重产品品质，都是源于将用户体验放在首位的经营理念。
而京东的资本运作模式，同样是京东达到现状不可或缺的一部分，同时京东的资本模式也是其在电商企业中显得如此另类的原因之一。年，京东获得了国际著名风险投资基金今日资本的第一轮融资万美元。此后的几年里，京东进行了七轮融资，先后获得雄牛资本、老虎环球基金等融资，金额共计23亿美元。之后在年，腾讯控股在港交所发布公告称，同意约2.15亿美元收购京东3.5亿多股普通股股份,占上市前在外流通京东普通股的15%，同时，腾讯有权利在京东上市时继续认购5%的股份。京东这种以低价格低成本，靠融资，靠资本运作的方式，可以吸引量的资金流，这样，虽然从今年来报告上来看，京东是处于亏损的状态，但是，由于其资金流大，其实刘强东是很赚钱的。
最后我们在通过对比阿里和京东，再来看看这京东自身的优势和劣势。
阿里和京东在信息流方面各有不同优势。阿里具备数据海量优势，京东则侧重自营整个供应链数据的掌控。截止年5月公开数据，淘宝和天猫注册卖家总数已超过万，活跃的个人卖家数量约万，企业卖家约20万，天猫注册用户超过4亿。阿里通过控制网站流量和会员消费选择权的分发，对卖家形成了约束供给，从而建立以开放平台为供给者的卖方市场结构。京东通过对信息系统和大数据平台与主要供应商、厂商建立信息交换机制，从而建立一体化的库存管理体系。
在现金流上，阿里借助天猫建立优质卖家遴选机制以后，经营性现金流入能力显著提升。除卖家进场相关费用之外，在线广告和产品搜索服务、支付宝衍生金融服务均是阿里巴巴的收入来源。京东主要依靠其高效运营确保经营性现金流，也提供供应链金融增值服务。从整个产业链观察，阿里平台模式虽然自身收入不错，但众多卖家经营状况呈马太效应，差距明显。相比而言，京东价值链整合模式对上下游效率提升更为明显。
正如电商老兵、前淘宝、当当网高管黄若所言，国内的买卖平台实际上就是商业房地产，这是初级的零售业态。零售业的追求就两个字：效率。但是商业房地产公司从企业内部来讲是反效率的。因为它的销售是在大量的无效劳动的前提下产生的，而平台本身不需要对这些没有效率的产出负责，平台把自身的成本社会化了，所以它是反效率的。
在产品流管理方面，阿里平台本身并不参与产品的买卖交易，产品供给资源由所有的第三方卖家提供，虽然阿里平台本身具有规模优势，但难以转化为单一卖家的范围经济优势，如开放平台下的快递速度不可控，就令单一卖家难以获得更大范围的网络效应优势。而京东则通过产业价值链整合，不断建立了范围经济优势。阿里平台模式可以概括为先规模后效率的发展模式，而京东则是先效率后规模的模式。在用户体验上，一对一的效率更为重要，因此，京东在用户体验、用户黏性上反而较阿里更有优势，如其规模化发展成功，将对阿里的平台模式形成一定威胁。
产品流决定了客户关系的命脉。京东多年累积的产品流综合优势已经形成了很高的竞争壁垒，如京东从年开始加大物流系统及信息化系统的投入，逐步将自有物流服务提升为京东的核心战略部署。京东自有物流和配送体系目前已覆盖个行政区县，并率先推出限时达、极速达、夜间配等配送服务，具备了明显的规模优势。年下半年起，京东开始向第三方平台提供仓储服务。在仓储物流部署基本完成后，京东将把60%的资源开放给合作伙伴，这有助于京东在产品流和现金流两个层面与供应商建立更加一体化的服务。
综合来看，在电商大战中，阿里与京东相比在信息流和现金流方面先行一步，但距离尚可追赶;但在产品流方面，不论从产品品质及价格保障、配送速度、售后服务方面，京东的优势很难在短期内撼动。而产品流等综合实力的提升，将最终决定用户体验和对供应链的掌控力，从而确立了其市场及品牌优势。
最后的最后，我们回归到文章一开始所说，在如今这个电商林立的社会，我们大家如何从京东的模式与发展中汲取营养，才是最应该