虽然现在已经不流行“邯郸学步”的说法,但是出现了新的现象“许昌学商”,众多从事零售业的人士纷纷前往许昌的胖东来,希望学到经营之道。
然而,目前还没有听闻有人从中真正学到精髓,或是因学习胖东来而使得自己的企业得到显著发展。
对于学习的效果,人们进行了一些总结:
“许多前去胖东来取经的零售公司,在学习结束后购置了大量的设备,结果这些设备却发现无用武之地,只能在仓库中积灰。”
“不少企业试图模仿胖东来的商品展示方式进行采购,最终却导致了商品大量积压。”
可以说,这与“邯郸学步”有着异曲同工之妙,好在的是,至少人们还保留着自己原有的行走方式,原先的业务运作还能维持原状。至于在许昌的学习,不妨就当作是去旅游一趟,购物一番,经历了一场意外。
难道真的是胖东来没有可学之处吗?
显然并非如此,问题在于人们寻找的地点有误。要学习胖东来的精髓,不一定非得前往许昌,因为胖东来的精神并不局限于许昌一地。
源自《庄子》的“邯郸学步”,体现了道家的思想:认为道是一切技术的根本,而技术则是道的体现。这或许正是“邯郸学步”想要传达的深层意义。
换句话说,只有深刻理解了事物的本质,才能娴熟运用外在的技巧。否则,仅仅掌握技术而忽略了其背后的道理,只能是事倍功半。
将这一思想应用到胖东来上,关键在于先理解胖东来成功的根本原因,这便是“道”。而如硬件配置、商品展示等,仅仅是“术”的层面。
如果没有深入理解其背后的原理,仅仅模仿一些表面的技巧,那么结果自然不言而喻。
实际上,胖东来之所以成功,其创始人于东来已经多次强调,关键在于“对帮助自己赚钱的人好一些”。
这些人包括了消费者、员工和合作商家。
怎样才算是“好”?关键在于一个字:“舍”。
对于消费者而言,网络上已有众多案例,例如无条件全额退款的政策,常常让消费者感受到良心的谴责。
对于员工的好,大家也有所耳闻,比如将95%的利润分配给员工,禁止下班后拨打工作电话,这让人不禁质疑,他真的是一位商人吗?
至于对商家的好,这里就提一个例子,特指胖东来超市的供货商和入驻的商户。
最近,于东来受邀参加湖南步步高的一个交流活动,在那里他发表了这样一段话:
“每当我引进一个品牌,如果它亏损了,那肯定是我来承担损失。我不会让与我合作的伙伴在这里亏钱,这是我的底线。”
这简单的一句话,揭示了胖东来成功的秘诀:对那些帮助自己赚钱的人要慷慨大方,只有舍才有得。
对此,有网民这样评论:
“胖东来的门店数量寥寥,自然能够做到这一点。但湖南步步高有那么多门店,怎么可能做到呢?”
这位网民的话不无道理,但我们应该从另一个角度来看这个问题。于东来之所以不轻易离开许昌,说明了一个道理:每个人应该知道自己的能力范围,从而决定自己能承担多大的责任。
因此,放弃过高的野心,便是学到了胖东来成功的一半。在自己能控制的范围内经营,怎么可能不成功呢?
再比如当前房地产市场的萧条,虽然有无数的理由可以解释,但归根结底还是因为“野心”过大,高估了自己的能力。
商场如战场,一个团长能够指挥一个团,但连长的能力只够指挥一个连。如果商场上的每一位老板都能明确自己的能力范围,自然也就知道应该做多大的生意。
因此,零售业界若想学习胖东来的精神,仅仅前往许昌是不够的,即便将于东来请来也无济于事。关键在于深刻理解“慷慨大方”的精神,自然会明白该如何行动。