一辆超市手推车能做到怎样的进化?答案是当它拥有了智能系统,将大大提升你的购物体验。
大型货架+收银通道的线下零售布局已经存在了数十年,但其弊端也愈发明显。无论是结账时排起的长队,还是在超市里准确找到某样商品所付出的成本,都在时刻影响顾客的购物体验。
随着技术的进步和零售生态的改变,利用智能化手段对线下零售门店、超市进行赋能已经成为了零售产业必须作出的变革。
“购物本身应该是一个很享受的过程,但如果结账是需要大排长队就会让顾客的购物体验变得非常糟糕,同时这也会对商家造成损失,是一个商客双方都很排斥的现象。”Caper.AI的CTO兼中国主管杨世远告诉创业邦。
“不排队”这种最原始的想法成为了年Caper.AI成立时的最初目的。经过几年的发展,Caper.AI已经成为了布局无人零售和线下门店数字化解决方案的成熟供应商。
从本质上来说,任何的技术革新的目的都是为了提高系统的运行效率并改善用户体验。
在零售行业,尤其是线下零售领域,人脸识别、大数据、AI技术的应用让零售场景发生了颠覆性的变化。零售的核心就是对“人”、“货”、“场”的服务,而智能化的技术和设备则让“人”、“货”、“场”能以数字化和信息流的方式实现更高效的链接,这对商家的赋能是巨大的。