本文系深潜atom第篇原创作品
在新兴电商凭借新的定价策略和社交流量崛起的过程中,关于淘宝增长是否到了天花板的质疑,就一直不绝于耳。淘宝特价版,就是伴随着这种声音诞生的。但最初的淘宝特价版(下文简称“淘特”),还是被当做一个模仿者来被评论。
但在年,淘特已经吸引了超万产业带商家、50万工厂、超30万外贸工厂入驻。分布在全国个产业带的传统制造型工厂,掀起了新一轮的“入淘潮”。年2月3日,阿里巴巴公布财年Q3财报,淘特月度活跃用户突破1亿人次,稳坐下沉市场前三。
9个月实现月活破亿,这种增长速度,显然不是一个简单的追赶者所能概括的。在今年1月,由第三方数据咨询机构QuestMobile公布的中国移动互联网年度大报告中,淘宝特价版在年用户规模同比增长%,成为年度移动互联网用户规模增速最快手机应用。
△用户增长榜单
01数字化才是高质量的下沉
在经历了这么多年的头部引擎集中发展后,这几年国内经济最大的变化是,逐步落实先富带后富的战略部署。在这种背景下,理解双循环,就不是简单的应对国际贸易环境的策略,而是必然的选择。
而所谓互联网和电商的下沉,也不单单只是对下沉流量的挖掘。而是把过去这么多年数字化、智能化的成果,在整个下沉市场的落地。全中国百万以上人口城市超过个,这些城市里仍然有着未被开发的广袤市场,数字化可以帮助万中小企业工厂连接这部分需求,这中间蕴藏着巨大的前所未有的机会。
作为电商老厂,淘宝的核心优势是数据的积累和分析能力。淘宝特价版做为全球首款C2M货品为核心供给的购物APP,能快速、精准的输出消费者的需求,和性价比高的商品,既能在消费侧紧贴用户,又能在生产侧给出商家和生产者精细的指导建议。全面打通8后,淘宝特价版已成产业带最大内销平台和产业带数字化升级第一平台。
以往,在长三角珠三角的很多厂商那里,都会遭遇一种困境——接大额的订单,则意味着毛利极低,如果不接,则意味着没有活干。很多制造业工厂,最终沦为品牌商的盘剥对象。但品牌商一转手,就是高出出厂价很多倍的价格。而主打C2M的淘特版,则完全是另一种思路。为生产企业提供具体的生产指导建议,又去掉了中间的环节,更重要的是,这区别于以往的单纯通过低价和预售来冲击销量的模式,它更多地是在商家不用过分担心流量和销路的情况下的最优解。
△C2M平台对比
浙江义乌市一家日用品厂厂长在接受媒体采访时表示,因为疫情影响,在去年3月份入驻淘特,以C2M模式让顾客直接对工厂下单取货,7个月时间,获得了万的销售业绩,弥补了外贸订单带来的损失。
有同样选择的,还有广州一家有13年美妆外贸生意的公司,去年8月底入驻淘特,短短两个月将一款0基础的护手霜做到了月销售额万。不仅扩大了销售渠道,还实现了公司B+C跨赛道的转型升级。
生产相对销售和市场的滞后,正在被这种数字化下沉,最大限度的缩短距离。在内循环背景下,流通的速度和效率,才是循环的要义,而不仅仅是通过低价的策略,对消费者进行大水漫灌,尤其不是用渠道和流量跟商家交换短期的目标,这就是阿里做事的战略耐力。
02淘特的跃增,
是阿里系统的后坐力
根据阿里巴巴披露的信息,淘宝特价版上线5个月,月度活跃用户已(MAU)超过万,相当于每20天翻一番。这个数据是关于淘宝增速有没有到天花板的最好回答和例证。正如我们在上文所分析的那样,这并不是依靠单纯的低价策略所能取得的成绩。
淘宝特价版的跃增,正是阿里整个系统后坐力、爆发力的体现,是系统生态的有丝分裂所孕育的产物。尽管在社交流量和私域流量方面,因为社交产品封闭的原因,阿里在这方面并不具备优势,但因为已经在电商和支付领域深耕了20年,用户对整个淘宝的品牌认知,毫无疑问是国民级的。在冷启动阶段,淘特非常容易获得用户认可,并迅速形成裂变。这种品牌的势能,也有足够的后劲。
△阿里巴巴C2M三大支柱
万联证券分析指出,C2M能够迎合消费者对性价比的追求,从而促进消费。随着消费者更加成熟,商品价格信息更加透明,同质商品竞争愈加激烈,消费者追求高性价比将成为一种趋势。并且C2M模式也恰好迎合了消费变化长期趋势,有望打造新的消费成长渠道,带动一系列产业带工厂及部分品牌商快速发展。
去年的天猫期间,淘宝特价版App在各大应用市场下载量持续飙升,连日来稳居AppStore购物应用榜首位,仅6月15日一天,新注册用户就超过万。大促首日,淘宝特价版产业带商家C2M商品订单量就同比飙涨%,外贸转内销商家成交金额同比大幅增长66%。期间,淘宝特价版上C2M商品订单量同比增长超过%,其中广东、浙江、福建、江苏这些产业带大省表现亮眼,销售额超过万的产业带工厂超过家,销售额超过10万的超过家。淘宝特价版成为工厂外贸转内销的重要阵地。
阿里在去年发布的犀牛智造,对于制造业的赋能,保证了产品的质量和生产周期,同时,智能化的生产方式,大大解决了生产的成本。让最草根的中小商家在生产环节,和大商家站在了同一个起跑线。
我国几十年的发展沉淀下来的产业集聚完美匹配了这些品类的C2M生产需求,助推C2M在我国的快速发展。阿里巴巴整合淘宝特价版+超级工厂计划+百亿数字化产区这三大支柱,同时运用其阿里云、菜鸟物流等基础设施,搭建连接C端用户和M端制造商的C2M系统。满足了消费者对于性价比的追求。
△全国C2M重点产业分布
C2M的核心是电商平台去帮助工厂理解消费者、理解市场。淘特的用户破亿,本质上是制造本身的价值将从产业链底端上升,工厂围绕消费者需求打造商品。C2M模式既能帮助工厂高效生产适销对路的产品,也能让消费者轻松买到高性价比的好货,迎合了消费观念变化的长期趋势。
03淘特对下沉市场的重塑
在以往,下沉市场,有很多同义词。场面上光鲜的说法是“接地气”,在心知肚明的语境里是“Low”。但在很多商业模式中,有意无意的将下沉市场定义成流量和数据突击队,对这部分用户并没有足够的服务的初心。
新冠肺炎疫情影响下,我国部分企业面临订单下降、限制开工、固定成本过高、供应链中断等经营挑战,企业经营业绩不佳直接影响居民收入,用户整体的消费观念也开始转变。英敏特调查公司数据显示,疫情影响下我国半数消费者财务状况变差,这对年轻消费者、低收入者、私营企业员工和个体户等群体更为明显。
短期来看,收入预期下降直接导致居民消费观念调整,消费倾向和消费意愿降低,理性消费意识凸显。尤其是,意识到疫情是持久战,进行报复性消费的用户也越来越少,大家普遍想寻找一种相对稳妥和稳定的消费方式。
在这种背景下,下沉市场其实已经发生了双向的变化。一方面,下沉市场的用户体量变大了,另一方面,下沉市场用户的要求变高了。就好比,原来去超市购物的用户,有一部分开始去农贸市场了,但他们并不会因此对产品大幅度的降低要求。因为消费需求和消费标准的提升,下沉市场也因此会得到提升。反映在生产侧,就是生产工艺和流程的提升。但以往,工厂对于提升是比较暧昧的,因为提升就意味着成本的增加,和市场反映的不确定性。但现在这个问题不存在了。
过去,中国生产者最大的优点在于,他们能以极大地隐忍压缩生产的成本。遵循的也是最朴素的“有订单就生产”的商业模式,缺乏核心的数字化管理、营销、生产能力。因为疫情黑天鹅,很多企业被迫转型线上零售,这成了阿里的契机。中国电子商务研究中心主任曹磊在淘特上线时曾表示,C2M模式是多方共赢、电商转型不可多得的一次机遇。
△赋能工厂
对于C2M和下沉市场,阿里巴巴并非一时兴起,而是水到渠成的过程。
早在年的时候,彼时阿里巴巴旗下的8基于C2M的理念,就率先推出“淘工厂”模式,成为全行业最早对产业带工厂的供应链进行深度数字化改造的平台。
年底,聚焦产业带数字化、智能化赋能,淘宝天天特卖升级为天天特卖。
年,阿里的脚步进一步加速。3月,对聚划算、天天特卖、淘抢购进行充分整合,打造了全新了的淘系营销平台;10月,上线“厂销通”系统,为从传统工厂到C2M工厂创新的合作伙伴,提供完整的数字化解决方案;12月成立C2M事业部。
年3月,正式发布淘宝特价版、祭出“超级工厂计划”和“百亿产区计划”。未来三年,淘宝特价版将帮助0个产业带工厂升级为产值过亿的“超级工厂”,为产业带企业创造亿新订单,在全国范围内重点打造10个产值过百亿的数字化产业带集群。
可以说,一直以来阿里对下沉市场的方向都没有变,变的只是加快了布局的节奏和打法的创新而已。淘特基于整个阿里巴巴多年的C2M布局,打通了从产业带到消费端的价值闭环,进一步打开更为广阔的下沉消费市场。
随着电商购物在下沉市场的加速普及渗透,未来用户消费必将进一步向线上转移。另一端,越来越多的产业带工厂已经开始进行数字化升级改造,通过淘宝C2M实现大规模定制,生产符合消费趋势的爆款。这个市场有超10亿人口的体量,消费潜力远没有被激发出来。这意味着下沉市场依旧是移动互联网的主要增量来源。谁多抢占一点这个市场,无疑就为自己赢得了发展主动权。
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