作者张涛
不久前,福建厦门鼓浪屿导游威胁游客视频在网络热传。事后,涉事导游方某被吊销导游证,列入旅游市场黑名单。从云南导游强制消费到东北雪乡宰客,“黑导游”不断曝光,而在低价旅游、强迫消费、隐性购物等乱象背后,导游“职业生存焦虑”正在蔓延。
打击“黑导游”固然大快人心,但本案中“黑导游”方某的一番话同样发人深思:“现在很多人把‘黑心’‘贪婪’负面标签贴在‘导游’身上,实际我们大多收入不高,薪水要从游客购物提成中赚取,带客购物实是无奈之举。”这并非方某有意开脱罪责,事实上很多“黑导游”都是在一定程度上为“低价团”背锅。
一直以来,“低价团”三令五申屡禁不止。一些旅行社抱着“*团”的心态承揽零负团费业务,一旦游客消费不及预期,导游就成了填补低价坑的最后稻草。今年暑期,一条“在桂林跟团旅游遭导游强制1小时消费2万元”的视频引发