近日
一份来自家乐福的《告顾客书》
在网上流传
1月6日
到家乐福中山店购物的市民
姚女士在超市入口处
也看到了这则《告顾客书》
网上流传
家乐福
《告顾客书》
多位市民对此表达了不满
购物满元只能使用购物卡里的15元，剩余的需要用自己的钱结算……这太不公平了，购物卡都是我们用自己的钱真金白银买回来的，凭什么不能全额结算？
1月7日
记者在家乐福西安路店看到
这份在网络上
被广泛传播的《告顾客书》
已经不见踪影
标有“福气心选”字样的商品
多数标注了不参加活动
而米面、冷冻食品、可乐雪碧等商品
都在“福气心选”商品之列
随后
记者致电家乐福大连公司
相关人士向记者表示
从1月7日开始，大连门店家乐福购物卡已经可以正常结算，除了部分商品不能使用购物卡之外，其余多数商品都可以正常使用购物卡结算。大连市民可以放心购物。
1月6日开始
大连市商务、市场监督等多个部门已经约谈家乐福相关负责人，要求其维护正常市场经营秩序，不得违反购物卡（预付卡）使用的相关条款。
几乎在同时，全国还有无锡、沈阳等多个城市的家乐福也发生了同样的“购物卡结算”风波。
了解情况的几位供货商告诉记者，由于多方面原因，家乐福的回款情况不是很理想，拖欠供应商货款的情况比较普遍。因此，不少大型供应商已经暂停或缩减了对家乐福的供货。
而在去年，家乐福北京街店也因为种种原因正式闭店。
新闻大连（）编辑制作
资料：大连晚报
文图：大连新闻传媒集团记者孙霞
编辑：婧琦
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监制：穆*高忠华
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原标题：《购物卡结算难？家乐福回应》